শর্তাবলী

Buskot Analytics এর সেবা ব্যবহারের নিয়মাবলী এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

সর্বশেষ আপডেট: ০৮ আগস্ট ২০২৫

শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী Buskot Analytics এর ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা যথাযথ নোটিশ প্রদান করব। অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলী স্বীকার করার সমতুল্য বলে বিবেচিত হবে।

সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

আইনসম্মত ব্যবহার: আপনি আমাদের সেবা শুধুমাত্র বৈধ এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন
সৎ তথ্য প্রদান: আমাদের কাছে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে
গোপনীয়তা রক্ষা: আমাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত গোপনীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে
সহযোগিতা: সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সহায়তা প্রদান করতে হবে

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব এবং বাধ্যবাধকতা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব
সময়মত পেমেন্ট: চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে সেবার মূল্য পরিশোধ করার দায়িত্ব
প্রয়োজনীয় সহায়তা: প্রকল্প বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এবং অ্যাক্সেস প্রদান
যোগাযোগের হালনাগাদ: যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের অবহিত করার দায়িত্ব

সেবার উপলব্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা

সেবার প্রাপ্যতা: আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের, তবে ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারি না
রক্ষণাবেক্ষণ: নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে
সেবা পরিবর্তন: আমরা যেকোনো সময় সেবার বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন বা উন্নতি করার অধিকার রাখি
বয়স সীমা: আমাদের সেবা ১৮ বছর বা তার চেয়ে বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য

আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিষেধাজ্ঞা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

অবৈধ কার্যকলাপ: যেকোনো বেআইনি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
কপিরাইট লঙ্ঘন: অন্যের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের অবৈধ ব্যবহার
ক্ষতিকর কন্টেন্ট: ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ
তথ্য চুরি: অনধিকার প্রবেশ বা ডেটা চুরির চেষ্টা

কন্টেন্ট নির্দেশিকা

পেশাদার আচরণ: সব ধরনের যোগাযোগে পেশাদার ও সৌজন্যমূলক আচরণ
যথাযথ তথ্য: প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য এবং বর্তমান হতে হবে
সামাজিক দায়বদ্ধতা: সমাজের জন্য ক্ষতিকর নয় এমন ব্যবসায়িক কার্যক্রম
পরিবেশ সচেতনতা: পরিবেশ বান্ধব ব্যবসায়িক অনুশীলন উৎসাহিত করা

সেবার সীমাবদ্ধতা এবং দায়িত্ব অস্বীকার

ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

আমাদের সেবা "যেমন আছে তেমনি" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দিতে পারি না, যদিও আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বাজারের অবস্থা, প্রতিযোগিতা এবং বাহ্যিক কারণের উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই যা ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

কোনো ক্ষেত্রেই আমাদের মোট দায়বদ্ধতা গত ১২ মাসে আপনার প্রদত্ত সেবার মূল্যের চেয়ে বেশি হবে না।

আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না। এর মধ্যে রয়েছে: আয়ের ক্ষতি, ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি, বা ডেটা হারানো।

সেবা বন্ধের শর্তাবলী

আমাদের দ্বারা সেবা বন্ধ:

  • • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বন্ধ
  • • পেমেন্ট বিলম্বের ক্ষেত্রে ৩০ দিন নোটিশ
  • • ব্যবসায়িক কারণে ৯০ দিন নোটিশ

ক্লায়েন্ট দ্বারা সেবা বন্ধ:

  • • চুক্তি অনুযায়ী নোটিশ পিরিয়ড মেনে চলতে হবে
  • • বকেয়া পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে
  • • প্রকল্পের সামগ্রী হস্তান্তর সম্পন্ন করতে হবে

আইনি তথ্য এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

বাংলাদেশের আইন: এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে
এখতিয়ার: ঢাকার আদালতের এখতিয়ার থাকবে সকল আইনি বিষয়ে
ভাষা: বাংলা ভাষায় লিখিত এই শর্তাবলী আইনত বাধ্যকর

বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

ধাপ ১: প্রাথমিক আলোচনা

প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা (৩০ দিন)

ধাপ ২: মধ্যস্থতা

আলোচনা ব্যর্থ হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া (৬০ দিন)

ধাপ ৩: আইনি পদক্ষেপ

সর্বশেষ বিকল্প হিসেবে আদালতে মামলা করার অধিকার সংরক্ষিত

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিন পূর্বে নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করে দিতে পারেন।